Regler

REGLER

1. Hunden skal færdes i snor.

2. Hunden skal være luftet inden aftalt tidspunkt.

3. Hunden må ikke luftes ude i min indkørsel/have.

4. Ændring af dato eller fratrædelse er gratis senest 24 timer før det planlagte besøg. Ellers vil
man blive opkrævet 100 % af prisen for det udeblevne besøg.

5. Forsinkelse max 15 min ellers kan jeg ikke udføre behandlingen. Man må gerne aflevere sin
hund om morgen inden arbejde, men det skal aftales inden.

6. Alt tidsbestilling foregår på tlf og bookingsystem.

7. Jeg udfører ikke klipning på en hund vasket hjemme. Jeg udfører kun fuldbehandling.

8. Hunden må ikke spise lige før besøget for dens komfort.

9. Du er forpligtet til at give besked hvis din hund kommer i løbetid, hvis ikke er der gebyr på
150kr.

10. Jeg klipper ikke trimmeracer, medmindre den tidligere er blevet klippet. Hvis man vil have
en trimmehund klippet hos mig skal man underskrive en erklæring.

11. Kunden er forpligtet til at indberette alle oplysninger og bemærkninger vedrørende sin
hunds helbred - ikke-fjernede sømme, spænder, vorter, led problemer, hjertesygdomme,
epilepsi, allergier, irritationer (hvis de opstår efter klipning) - salonen hæfter ikke.

12. Eventuelle klager vedrørende frisuren skal indberettes umiddelbart efter afhentning af
hunden. Men hvis noget gik glip af din opmærksomhed ved modtagelsen - vil klagen blive
behandlet inden for 24 timer efter at have forladt salonen. Frisureændringer efter denne
periode vil blive behandlet som et normalt besøg.

13. Hver hund skal have en gyldig rabiesvaccination.

14. Hvis hunden udviser aggressiv adfærd, stiger besøgsprisen med 50%. Hvis kunden ikke
informerer salonen om hundens mulige aggressive adfærd - vil prisen for besøget stige
med 100%.

15. Ældre og syge hunde (f.eks. med hjerteproblemer) håndteres på ejers ansvar. Kunden
erklærer, at han er opmærksom på, at hundens helbred pludselig kan forringes og vil ikke
anklage salonen.

16. Vi bruger ingen stoffer eller vold mod dyr, så det kan ske, at besøgstiden forlænges eller
forkortes afhængig af hundens samarbejde på en given dag.

17. Påviste insekter bekæmpes obligatorisk. Loppetillæg er 200kr. 
Flåter fjernes gratis. 


18. Når du afleverer din hund i salonen, er det på eget ansvar. Salonen hæfter ikke for
eventuelle skader på hunden eller uheld under dens ophold.

19. Vi dækker ikke hverken dyrlægeregninger eller lign. Det er derfor vigtigt at din hund er
forsikret.

20. Der bliver kun brugt mundkurv i tilfælde af hvis hunden bider. For sikkerhedsmæssige
årsager.

21. Du skal være opmærksom på at behandlingen kan tage længere tid end måske forventet
fordi din hund skal have en pause, vores samarbejde spiller en vigtig rolle og fordi jeg går
efter mine værdier at hun skal være glad og behandling skal ske på hundens præmisser.


Din hund kommer ALTID i første række.